Важно знать, когда необходимо передавать показания и оплачивать квитанции на коммунальные услуги. К сожалению, многие жители испытывают трудности с коммунальной грамотностью и зачастую допускают ошибки в ключевых вопросах. Это становится особенно заметно по количеству обращений, поступающих в АО «Водоканал» каждый месяц. Некоторые абоненты просят сделать перерасчет, однако в ряде случаев такие просьбы отклоняются.
Рассмотрим несколько ситуаций, когда перерасчет невозможен:
Ситуация 1. Если жилое помещение не оборудовано индивидуальным прибором учета (ИПУ) и в нем никто не проживает, абонентская плата за водоснабжение и водоотведение все равно будет начисляться согласно нормам. Kineshemec.Ru сообщает, что перерасчет не производится, если жилое помещение не имеет ИПУ или общего (квартирного) прибора учета, и отсутствие технической возможности для его установки не подтверждено в установленном порядке (пункт 86 правил). Решение этой проблемы заключается в установке индивидуальных или общих счетчиков холодной и горячей воды, что позволит оплачивать по фактическому потреблению, что, как правило, значительно выгоднее.
Ситуация 2. Если в квартире никто не прописан и нет установленного ИПУ, согласно пункту 56 правил, объем коммунальных услуг будет рассчитываться с учетом числа собственников. В данном случае перерасчет также не производится, и решение снова заключается в установке счетчиков.
Ситуация 3. В случае, если абонент желает разделить лицевой счет, то есть оплачивать только часть коммунальных услуг по квартире, например, если соседи не ладят, следует учитывать, что жилищный кодекс не содержит положений, разрешающих такое разделение. АО «Водоканал» не вправен самостоятельно производить разделение лицевого счёта. В таком случае необходимо обратиться в суд с иском об определении порядка и размера участия в оплате коммунальных услуг. Однако важно помнить, что квитанцию следует оплачивать полностью, иначе возникнет долг, и на него могут начислить пени.
Также стоит отметить, что иногда абоненты по различным причинам дважды оплачивают квитанцию и переживают, что средства пропадут. В таких случаях перерасчет будет произведен, и деньги останутся на лицевом счете, что будет учтено при следующих начислениях.
Не забывайте, что оплатить очередную квитанцию АО «Водоканал» необходимо до 15 ноября!
Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах регулируются Постановлением Правительства от 6 мая 2011 года № 354.